FAQ

FAQ

  1. Ik heb mijn pakketje niet ontvangen, wat nu?
    Nadat je je bestelling bij ons hebt geplaatst, doen wij vanzelfsprekend ons uiterste best om ervoor te zorgen dat je alles snel en in goede orde ontvangt. Via je persoonlijke account op Wearelabels.com kun je ten alle tijden zien wat de status van je bestelling is. Kun je je bestelling niet ... Read more
  2. Moet ik me registeren?
    Wanneer je een bestelling plaats op Wearelabels.com, dan kun je eenmalig een persoonlijk account aanmaken. Klik hier of rechts bovenaan op de homepage op ‘aanmelden', vul alle velden in en je ontvangt van ons een e-mail om je aanmelding te bevestigen. Met een persoonlijk account log je met jouw gebruikersnaam en wachtwoord in op ... Read more
  3. Hoe kan ik bestellen?
    Verliefd geworden op een item in onze webshop? Bestellen is eenvoudig. Jouw aankopen zijn binnen een paar klikken naar je op weg, of liggen voor je klaar om opgehaald te worden in onze winkel in De Pijp of bij een PostNL Servicepunt. 1.         Plaats het item of de items van je keuze ... Read more
  4. Hoe kan ik betalen?
    Je kunt bij Wearelabels.com op verschillende manieren betalen:  -  iDeal (Nederland)- credit card (VISA, Master Card)- PayPal (Nederland en internationaal)- AfterPay (achteraf betalen) Zodra je betaling is afgerond, word je teruggeleid naar de webshop van We Are Labels. Bij betalingen met iDeal, PayPal of credit card kunnen we direct zien of de betaling ... Read more
  5. Kan ik mijn bestelling inzien?
    Via je persoonlijke account bij Wearelabels.com kun je de status van je bestelling bekijken. Wanneer je inlogt, vind je onder ‘recente orders’ de status van je bestelling(en).
  6. Hoe kan ik ruilen & retourneren?
    Heb je je bedacht of de verkeerde maat besteld? Dat kan natuurlijk gebeuren. Je kunt de items die je via Wearelabels.com hebt besteld binnen 14 dagen ruilen of terugsturen. Vergeet niet het retourformulier in te vullen en mee terug te sturen. Verzendkosten zijn voor eigen rekening. Zodra we je retourpakket hebben ontvangen, betalen ... Read more
  7. inschrijven nieuwsbrief
    Ik wil me graag aanmelden voor de nieuwsbrief, hoe doe ik dat? Door je in te schrijven voor de nieuwsbrief van We Are Labels ben jij als eerste op de hoogte van: -          De nieuwste modetrends-          Speciale online acties-          New Arrivals-          Winacties-          Exclusieve pre-sale shopping nights in onze winkels Je kunt je onderaan ... Read more
  8. uitschrijven nieuwsbrief
    Waar kan ik me uitschrijven voor de nieuwsbrief? Wil je geen nieuws meer van ons ontvangen? Dan kun je je altijd afmelden door ofwel onderaan de nieuwsbrief op de link 'unsubscribe' te klikken of in te loggen op je persoonlijke account pagina en daar je settings aan te passen. Uiteraard kun je ook altijd ... Read more
  9. Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat nu?
    Ben je je wachtwoord van je account vergeten? Geen paniek, je kunt je wachtwoord hier opnieuw aanvragen. We sturen je hierna een mailtje met je inloggegevens.