delivery & returns


Verzending


We versturen je bestelling altijd via PostNL. Tussen het bestellen en de bezorging van het pakket zitten ongeveer 1-3 werkdagen.

Het standaard verzendtarief is € 4,95 en gratis voor orders boven € 150 (binnen Nederland).

Wij leveren op maandag t/m zaterdag, met uitzondering van feestdagen. Tijdens piekperiodes en de Sale kan de levering iets langer duren.

Volg je pakket
Zodra je pakket onderweg is, ontvang je een e-mail met de leveringsinformatie en een tracking link waarmee je je pakket online kunt volgen

Bestelling ophalen bij PostNL locatie
Selecteer bij het afrekenen 'ophalen bij een PostNL locatie' om je pakket bij een afhaalpunt bij jou in de buurt te laten bezorgen. Bij het invullen van je postcode verschijnt een overzicht van de pakketpunten bij jou in de buurt. 


Retourneren


Retourneer je bestelling binnen 14 dagen na de ontvangst van je order. De retourkosten zijn voor uw rekening. Download het retour formulier hier onder en zorg er voor dat dit volledig ingevuld en toegevoegd is aan je retour.

Download hier het retour formulier


Retouradres:

We Are Labels - Webshop
Eerste van der Helststraat 58
1072 NX Amsterdam
Nederland

— Retouren worden binnen 14 dagen verwerkt. Je ontvangt je geld binnen deze termijn retour op dezelfde wijze als je hebt betaald.
— Tijdens acties en de sale periode kan het door drukte iets langer duren voordat je retour wordt verwerkt.
— Artikelen dienen ongebruikt, schoon, compleet, in originele staat, en met alle kaartjes bevestigd te worden geretourneerd.
— Sieraden kunnen om hygiëne redenen niet worden geretourneerd.
— Helaas is het omruilen van een besteld item niet mogelijk. Het beste kunt u dan een nieuwe order plaatsen.
— Retourneer je meer bestellingen in 1 doos? Voeg beide retourformulieren toe en geef duidelijk aan dat het meerdere orders betreft.
— Is je artikel defect/incompleet? Neem dan graag eerst contact op met onze klantenservice om de retourmogelijkheden te bespreken.